大皖新闻讯 跟着春运大幕拉开,在东说念主潮涌动的列车上,处处飘溢着告老还乡的氛围。1月16日,在上海驶向阜阳的K8362次列车上,暖心故事悄然演出,合肥客运段亳沪车队六班列车长马涛的贴心劳动,为一位脚部受伤的搭客驱逐了冬日寒意。
据悉,列车从上海站刚启动不久,车长马涛在车厢例行旁观时,发现12车厢的搭客王女士动作未便,右脚脚踝处绑着厚厚的绷带,脸上带着一点窘况与苛刻。经征询得知,搭客因不测受伤,本觉得能赶在春运前康复,没预见伤势收复较慢,却又不想错过与家东说念主团员,只可忍痛踏上归乡路。.
了解情况后,车长赶紧动作起来。他第一本事安排乘务员为搭客更始到纠合过说念、粗野收支的座位,并贴心性奉上一个柔嫩的靠枕,粗野搭客举高受伤的脚,缓解肿胀。在列车动手途中,车长每隔一段本事就会前来看望,征询搭客的身段现象和需求,襄理拿取行李、递上沸水。
探讨到搭客动作未便,车长还提前与列车行将到达的芜湖车站得回干系,协作好轮椅和车站职责主说念主员,确保搭客在换乘或出站时无意得到实时的匡助。
当列车迟缓停泊在芜湖站台时,车长和乘务员提神翼翼地将搭客搀扶下车,与车站职责主说念主员完成打发。搭客满含谢意,一再感谢。
大皖新闻记者 李勇 通信员 胡传智 王后琦
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