6日下昼，有网友在应答平台发文称“12306崩了”开云(中国)Kaiyun官方网站，无法购买车票，还有网友称“买票钱付完看不到购票纪录”。

6日15:40傍边，中国铁路12306多位官方客服回答称，“12306App平台刚刚进行系统宝贵，当今也曾连续还原，搭客可刷新页面查询。”

随后，有网友称我方手机上的12306App不错普通使用。

据中国铁路开云(中国)Kaiyun官方网站，2025年铁路春运自2025年1月14日驱动，至2月22日规模，为期40天，春运首日火车票于2024年12月31日驱动发售。2025年1月14日可购买除夜（1月28日）的火车票；2025年1月15日可购买大年月吉（1月29日）的火车票。目下6日最早可购买20日的火车票。